端到端iBPM托管服务:数字化转型的成功因素

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端到端iBPM托管服务:数字化转型的成功因素

2024年9月23日 分钟
End-to-End iBPM Managed Services: Success Factors for Digital Transformation

iBPM的发展

BPM即业务流程管理,是一套整合企业各业务环节的全面管理模式,用于设计、监控、管理和执行相互关联的业务流程,以实现共同的目标或结果。大多数人可能认为,与BPM平台的互动仅限于完成日常工作任务,事实上,流程的理念已经渗透到我们生活的各个角落,工作流模式与我们的日常活动息息相关。无论是人类排队取咖啡还是蜜蜂回到蜂巢,实际上都是遵循着一种流程秩序。

流程优化的一个方向是自动化,自动化的流程有助于最小化地使用资源,并且腾出更多的时间让人来完成有价值的任务。流程自动化也帮助人们减少了繁忙的工作并提高效率,并使得工作的过程变得更可靠和有效。因此,BPM发展到现在,必然进入iBPM(智能业务流程管理)的时代

铁山端到端iBPM托管服务

铁山(Iron Mountain®)始终致力于通过端到端iBPM托管服务为客户实现有效的数字化转型。我们的目标是通过提供流程效率和业务洞察,帮助客户在日益激烈的市场竞争中取得优势。

  1. 数字化
  2. 智能分类
  3. 流程洞察

以咨询为引领,定义并实施以人为主,以技术赋能的端到端流程自动化解决方案。在数字化后台管理服务中,通过对纸质文件、多媒体等内容进行数字化,实现无纸化或低纸化办公,以及人机协同等技术支持智能分类与提取、数字化机器人自动化以及工作流动态存储库等服务,主要特点是数据录入及质量控制数据标注,知识型员工支持流程洞察。

End-to-End iBPM Managed Services: Success Factors for Digital Transformation

未来,该方案可以做到以信息驱动决策,为企业提供趋势分析以及前瞻性的建议。通过对大量数据进行深入挖掘和分析,识别出潜在的市场趋势和商机,从而帮助客户制定更加明智的战略决策。

案例:数字化票据中心解决方案

票据中心的应付账款需花费大量时间处理供应商的发票收据,法人实体的发票分类及分拣非常具有挑战性,重复繁琐的工作拖慢了ERP应付流程。

为促成财务管理数字化转型,铁山提供的解决方案为:在位于铁山的邮件收发室进行数据提取和图像采集。

  • 提供铁山邮件收发室,接收来自所有地区供应商的纸质发票
  • 为不同的法人实体企业提供文档分拣
  • 提供数据摄取与客户Oracle Fusion ERP系统的接口
  • 加快应付账款流程,交付时效从T+3提升为T+1

推行该解决方案后,企业得到的效益与成果有:

  • 全企业发票处理流程规范化、标准化
  • 铁山提供与所有供应商关于发票对接(含接收及退票)的服务,从而为银行财务人员腾出时间
  • 铁山提供端到端的文档处理服务和解决方案,包括物理纸质文档存储,档案周转管理,避免遗失风险

至此,该票据中心已经实现了票据的数字化集中管理,进一步推动了财务管理数字化转型,全面提升了企业的数字化服务能力。

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