随着人力资源自动化的发展而实现数字化转型

提高效率以促进发展

在任何企业中，人力资源部都是一个文档量繁重的部门。 员工入职、请假申请、福利管理、员工评估和工伤赔偿申请等所有事务都通过人力资源部（HR）处理——然而，这还只是冰山一角。一个规模更大、分布更广的组织设有专门的小组来监督人力资源管理的各个方面。

该组织注意到，随着时间的推移，这些小组各自发展出了自己的工作流程。人力资源部门的工作人员对于新平台有着明确的需求：

• 提高效率
• 为所有人力资源文档提供一个集中访问点
• 统一并自动化工作流程
• 提供高水准的持续性支持
• 为其员工队伍提供平稳的过渡

解决人力资源部门不同工作流程的分散问题并简化流程是他们的主要目标之一。他们需要一种方法，来集中分散在不同的小组之间、不同共享文件夹内的人力资源文档以及信息。

人力资源文档包含大量个人身份信息（PII）。由于这些信息分散在多个共享文件夹内，因此很难跟踪和保护员工的敏感数据。查找文档非常耗时。管理这些文档的可见性和保留工作也很繁重。找到一种创建集中存储库的解决方案至关重要，因为手动过程既繁琐又容易出现人为错误。

适合多种工作的理想工具

适应全新的工作方式从来都不是一件容易的事，为了使这一改变变得有价值，该公司希望找到一个能够提供高水平支持的平台。他们自己的IT人员已经满负荷工作，需要支持各种内部项目。此外，他们还希望利用现有的自动化技术。

为了使对整个部门进行彻底改革的花费物有所值，该企业需要确保他们能够定制新平台，以适应各个人力资源团队运作的独特复杂性。Iron Mountain的人力资源解决方案正是完全符合他们所有要求的软件即服务（SaaS）的平台。

一种全新的工作方式

选择一个新的解决方案只是战斗的一半……或者可能只是四分之一。实施这个解决方案才是困难的部分。实施困难往往源于在短时间内将一个整个部门重组为一个全新的系统。由于该平台可以根据每个企业的具体需求进行定制，因此避免了许多常见的新系统焦虑。

但是，为了从这种适应性中受益，每个企业都必须指定一名内部资源人员，与Iron Mountain的解决方案架构师合作，共同构建定制化的解决方案。为了最大限度地利用该平台，内部专家应该非常熟悉现有系统，了解用户群，认识软件的潜力，并了解新系统应该如何运作。

内部专家与Iron Mountain服务团队之间的合作，为该企业创建了一个定制化的平台。在改变工作流程之前，人力资源部门的工作人员有足够的时间来熟悉这个新的定制平台。

定制化的服务和长时间的实践培训使得向更新后的解决方案的过渡变得非常顺利。

数字化业务表现优异

该组织摒弃了过时的手动系统，更新为更高效、更现代的平台，使他们能够进行更多的数字化工作。

该解决方案的仪表板为他们的部门创建了一个全新的可见性级别，能够实现更高层次的指标和分析。整个部门的流程得到了简化和统一。人力资源文件都集中存放在数字存储库中，因此更容易检索和管理。人为错误的可能性已大大降低，当确实发生错误时，也有保障措施来实时标记和纠正问题。新的平台使工作人员能够更多地关注人员，而减少了对文书工作的关注。Iron Mountain的人力资源解决方案能够满足数字世界中的复杂需求。