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档案和保留计划的基础
成功的档案和信息管理使您能够从档案的创建、日常使用到安全销毁、永久存储或作为大数据指定,对您企业的实体和数字档案进行规划、组织并掌控您的档案保留计划是良好档案管理的基础。这不仅是实现合规性的重要步骤,也是控制成本并确保在需要时(无论其位于何处)能够获取您的信息的重要保障。
经授权的保留计划是您进行档案保留和处置的通用指南。该计划受您的档案和信息管理政策的支持:这是一份总则,描述了从创建到处置整个过程中,纸质和电子档案的适当管理方法。
您的保留计划将涵盖企业内创建和使用的所有不同格式的档案,在满足法律、法规和运营的要求下,为每类档案制定必须保留的时长。 为确保您的保留计划的合法性和可信度,请考虑寻求具有您所在行业相关规则和法规访问权限的外部专家的帮助。根据您所在地、国家和业务运营的差异,对保留期限的要求也不一致。 获得您企业中法律、合规、业务部门团队及职能部门的认可,将有助于实现全公司的接受度。制定并执行政策是诚信和合理性的证据——这是在诉讼、审计或调查期间的一个重要因素。
实现法律和监管合规至关重要,而一个管理得当的保留计划还可以让您:
档案和信息的管理,始于了解您的业务部门创建和接收哪些档案。一旦您了解了拥有哪些档案,下一步就是根据功能、类别和类型对档案进行整理。例如:
在功能范围内,档案会根据相似的业务流程和可比的法律及运营保留要求被归类到不同的类别中。档案类别越细致,用户或技术手段就越能够正确地对档案进行分类。 通常的规则是每个保留计划内包含50到100个类别但这取决于您业务的复杂程度。然后为每一类档案关联一个保留期限或规则。
如果您不想从头开始,外部团队可以帮助您加快制定分类方案的过程,并提供法律研究支持,以制定您特有的档案保留计划。
保留期限通常以档案的创建日期起,必须保留的年数来表示,或者它可能取决于某个事件,如合同的终止或项目的完成。也可能存在因价值极高而需要无限期保留的档案类别,例如公司章程或知识产权。
保留期限需要对在您开展业务的地区、国家和地方的法律以及规定来制定。根据以上所述,确定了强制性时间要求的基础。在某些情况下,档案也可能有一个责任期限或诉讼时效期限。 业务的运营需求,可以延长保留期限,但绝不能缩短。延长档案保留期限是一个明智的做法,这既可以为你的理由辩护,也可以避免人们出于以防万一的心理而倾向于将东西保存得更久的自然倾向。而且,能够轻松获取在制定法律要求时所使用的实际引文,对您的法律和合规团队来说是有利的。
公布您的档案保留计划,以便员工能够轻松地找到它。将其放置在具有搜索和浏览功能的企业专用内部局域网上,是一个很好的方法。员工可以使用该计划表为其内容分配规则。 这些规则也可以传递给存储档案的应用程序。您的档案管理系统 - 无论是纸质还是电子 - 随后可以将保留计划表与记录的日期相结合,以计算出符合条件的处置日期。
档案保留计划是动态的。当法律法规更新时,保留期限可能会发生变化,同样,您的企业创建和接收的信息也可能会发生变化,特别是您经历了合并、收购或剥离。最理想的情况,您需要订阅服务,便于即时向您推送发生的变更,否则请确保您每18至24个月审查一次您的保留计划,以确定任何法律或业务变更所带来的影响。
将档案和信息管理意识作为负责您信息的员工、承包商和供应商的首要任务。尽可能高频次地进行教育和沟通。 确保您的保留计划涵盖来自全球所有司法管辖区和业务部门的各种格式的档案。与您的IT、合规、风险、法律和业务部门合作,了解他们对有效信息管理方面的担忧。最后,使用指标来提供证据,表明正在根据您的政策,采取行动来管理信息,包括最终处置。
为了帮助您制定和维护保留计划,Iron Mountain 提供基于订阅的国际保留研究解决方案。订阅该服务后,在制定保留计划以及发生变更时,您将会收到来自顶级保留专家的高质量研究报告。我们的内部法律团队会仔细审查这些信息,并通过用户友好的在线界面提供给您。我们提供了一个可无缝集成的系统,用于管理档案类别和基础来源(法律或其他要求)。